与他人协作

如何主持能够达成决策的会议

你召集了团队,需要大家在会议结束时明确做出决断。本指南将帮助你做好准备、开好头、保持讨论的高效推进,并在结束时达成所有人均清晰理解的决策。

15 个主题 · 83 分钟 · 点击播放按顺序收听,或直接阅读任意主题。

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阶段 1 · 4 个主题 · 22 分钟

明确待决事项

没有明确决策目标的会议只会产生空谈。请提前完成深度思考。

  1. 在参会者齐聚一堂之前,弄清楚每个人对决策的需求,以及他们可能产生分歧的关键点。

    4:35 阅读
  2. 邀请必须做出决策的人以及具体执行人员,并考虑各方需要了解哪些关键信息。

    5:37 阅读
  3. 明确参会者做出选择所必须理解的核心信息。议程中只需包含这些内容,其余一概精简。

    5:58 阅读
  4. 合理规划会议时长,确保参会者能全程保持专注。议题明确的简短会议远胜于目标模糊的冗长会议。

    5:52 阅读

您的任务在继续之前,请将本次会议必须做出的决策概括为一个具体的问题。

阶段 2 · 7 个主题 · 37 分钟

引导讨论进程

准时开场且目标明确。会议的意义本就在于碰撞不同意见;你的任务是确保分歧始终围绕决策展开。

  1. 准时开始,准时结束。这既是对按时参会者的尊重,也向全员传达了本次会议目标明确、务实高效的信号。

    5:09 阅读
  2. 明确主持人的职责:引导讨论产出结果、鼓励直截了当的沟通,并化解无谓的人际冲突。

    5:25 阅读
  3. 不仅要倾听发言,还要洞察全场动态:谁陷入了沉默?谁靠向了椅背?谁欲言又止?

    5:48 阅读
  4. 善用提问来引导尚未发言的人表达观点,并对未经质疑的断言进行审视推敲。

    5:20 阅读
  5. 鼓励基于事实与逻辑展开辩论。唯有不同立场间的充分探讨,才能找到更优解。

    5:36 阅读
  6. 让参会者能够毫无顾虑地提出异议。未在会上表达的顾虑,往往会在后续带来更高昂的代价。

    5:11 阅读
  7. 一旦讨论出现对人不对事的苗头,应及早干预。迅速平息情绪远比放任观望更体面、更有效。

    4:56 阅读

您的任务在继续之前,准备好你的两句开场白,以及在讨论偏离主题时用来拉回焦点的引导语。

阶段 3 · 4 个主题 · 23 分钟

明确决议并收尾

切勿让会议仅在泛泛的共识中结束而缺乏具体细节。

  1. 当各方立场依旧存在分歧时,寻找一个各方均能接受且不偏离核心目标的折中方案。

    6:15 阅读
  2. 当场口头明确决策,并在会议总结时再次强调。重复确认才能确保决策深入人心。

    5:40 阅读
  3. 以书面形式明确最终决策、责任人及完成时间,并在当天发送至相关人员。

    5:36 阅读
  4. 商定进展汇报机制。缺乏后续跟进的决策极易流于形式、被人遗忘。

    5:35 阅读

您的任务最后,将最终决策、责任人及截止日期同步给所有参会人员及相关利益方。