如何撰写能促成行动的信息

1. 1

   受众

   思考谁会阅读此信息以及他们已掌握的信息。面对总监和面对团队成员，同样的诉求需要不同的措辞。

   5:37 阅读
2. 2

   核心要点

   确定读者必须获取的一至两项核心要点。如果你自己都无法明确指出，读者更无从把握。

   5:58 阅读
3. 3

   标题

   撰写能够明确说明内容和诉求的主题行。在读者决定何时打开之前，这往往是他们唯一会读到的部分。

   5:34 阅读
4. 4

   摘要

   开门见山说明诉求和原因。背景信息放在后面，供需要了解详情的人阅读。

   5:49 阅读
5. 5

   结构

   合理组织后续内容以便读者快速抓取信息：段落简短、逻辑清晰，并将对方必须采取的行动单独列出。

   4:55 阅读

您的任务在继续之前，先写一个仅凭自身就足以说明问题的主题行和首句。

1. 6

   简洁

   删去与促成行动无关的内容。每多写一个多余的段落，核心内容被阅读的几率就会降低一分。

   6:18 阅读
2. 7

   示例

   在容易产生误解的地方，给出一个具体示例。一个示例就能避免来回沟通求证的时间浪费。

   5:15 阅读
3. 8

   可读性

   使用通俗直白的词汇和简短的句子。炫耀词汇的表达往往只会被粗略扫过。

   6:36 阅读
4. 9

   语气

   审视文字所传达的态度。原本意在干练利落的信息，很容易被理解为冷漠敷衍。

   6:25 阅读
5. 10

   直截了当

   直接明确提出诉求和截止日期。不要让读者去揣测你的意图。

   6:10 阅读
6. 11

   圆融沟通

   直截了当而不失得体。一句礼貌周到的表达毫不费力，却能让对方更乐于施以援手。

   5:43 阅读

您的任务在继续之前，站在收件人的角度阅读草稿——想象对方正处于繁忙甚至情绪不佳的状态。

1. 12

   编辑

   修改以优化顺序和流畅度。将关键句子前移，删去重复内容，确保整体语调协调统一。

   5:12 阅读
2. 13

   校对

   在读者发现之前找出错别字和疏漏。微小的错误会让对方怀疑其余内容的严谨性。

   5:53 阅读
3. 14

   发布

   在合适的时机、通过恰当的渠道发送给正确的人。接收者是谁本身也是信息表达的一部分。

   5:36 阅读

您的任务最后，在点击发送前，再次核对收件人、附件以及开篇第一句话。