Votre carrière
Comment démissionner avec professionnalisme
Vous avez décidé de partir. Ce guide vous aide à confirmer votre décision, à en informer votre manager dans les meilleures conditions, à assurer une passation rigoureuse et à préserver les relations professionnelles que vous avez nouées.
14 sujets
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Phase 1 · 4 sujets
Soyez certain de votre choix, puis formalisez-le par écrit
Il est difficile de revenir sur une démission. Prenez votre décision avec sérénité, puis préparez vos propos et votre courrier.
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Détachement
Prenez de la distance face à l'émotion du moment. Une décision prise sous le coup de la frustration apparaît bien différente après une semaine.
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Travail préparatoire
Vérifiez votre période de préavis, vos obligations contractuelles et ce dont vos collaborateurs auront besoin avant votre départ.
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Résumés
Ouvrez votre notification écrite par votre décision et la date effective. Les motifs et les remerciements peuvent suivre ; les faits viennent en premier.
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Le ton
Relisez votre courrier pour en mesurer l'impact auprès de son destinataire. L'écrit peut véhiculer un ton involontaire, et ce document reste archivé.
Votre tâcheAvant de continuer, rédigez votre préavis : votre décision, votre dernier jour, et rien d'autre.
Phase 2 · 4 sujets
Informez d'abord votre manager
Votre manager doit l'apprendre de votre bouche, en personne, avant quiconque.
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Choix du moment
Sollicitez un entretien confidentiel à un moment propice où votre manager pourra intégrer la nouvelle et commencer à planifier la suite.
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Franchise
Déclarez clairement votre démission et indiquez votre dernier jour. Tourner autour du pot ne fait que rendre l'échange plus pénible pour vous deux.
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Diplomatie
Présentez vos motivations de façon à ne pas compromettre la relation. Vous pouvez faire preuve de franchise sans énumérer chaque grief.
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Étiquette
Respectez l'ordre établi : d'abord votre manager, puis l'équipe, puis les autres interlocuteurs, selon les usages propres à votre entreprise.
Votre tâcheAvant de continuer, répétez la première phrase que vous allez prononcer.
Phase 3 · 6 sujets
Assurez une passation soignée et partez sereinement
Votre départ définit le souvenir que l'on gardera de vous. Facilitez la transition pour votre successeur et préservez les liens que vous avez créés.
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Structure
Structurez votre dossier de passation afin que chacun s'y retrouve sans votre aide. L'organisation logique est capitale lorsque l'auteur n'est plus là.
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Points de situation
Consignez l'avancement de chaque dossier : ce qui est achevé, ce qui est en cours, ce qui n'a pas débuté et ce qui fait blocage.
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Soutien
Demandez à votre manager et à votre successeur ce dont ils ont besoin pendant le temps restant. Leurs priorités ne sont pas forcément celles que vous imaginez.
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Ponctualité
Honorez vos engagements jusqu'au dernier jour. Le relâchement après une démission est bien souvent ce que retiennent les collègues.
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Honnêteté
Si l'on vous invite à un entretien de départ, partagez des retours constructifs. La règle d'or est d'être intègre et utile, sans chercher l'exhaustivité à tout prix.
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Relations
Entretenez vos relations professionnelles. Les personnes avec qui vous avez travaillé représentent ce que vous conservez de plus durable d'un poste.
Votre tâcheTerminez en dressant la liste de chaque responsabilité et de la personne qui la reprendra, et en remerciant ceux qui vous ont apporté leur soutien.