可读性

3.2.1中阶6 分钟阅读

展现自身受教育程度的方式之一，是使用丰富的词汇。毋庸置疑，繁复辞藻与冗长词汇固然彰显博学，但它会让你的文字极难阅读。如果写作内容过于晦涩难懂，别人完整读完你所写内容的分辨率与可能性就会大幅降低。

可读性是衡量人们阅读你的文字时难易程度的指标。有两种测试常用于评估可读性：弗莱施易读度测试（Flesch Reading Ease test）与弗莱施-金凯德年级水平测试（Flesch-Kincaid Grade Level test）。这两项测试均通过词句比（每句词数）和音节词比（每词音节数）来对书面内容的可读性进行评分；其结果是，短句短词构成的文本得分显示为易读，而长句长词构成的文本得分则显示为难读。

例如，“The cow ate a cake”（奶牛吃了蛋糕）会被视为极易阅读；而“The voluptuous bovine greedily ingested a delectably frosted confectionary”（丰腴之牛贪婪吞食了精美糖霜糕点）则会被视为极难阅读。

弗莱施易读度测试的结果是 0 到 100 之间的分值，分数越高代表文本越易读，分数越低则代表越难读。弗莱施-金凯德年级水平测试得出的则是对应的教育水平，其中 5^th 年级阅读水平属于易读，而大学毕业生阅读水平则是最难读的级别。

回到前面的例子，“The cow ate a cake”的易读度得分为 117，年级水平为 -1.8，表明幼儿园儿童即可读懂；而“The voluptuous bovine greedily ingested a delectably frosted confectionary”的易读度得分为 -46，年级水平高达 22，表明需要拥有博士学位才能读懂。

要获取所写内容的可读性评分，只需将文本复制并粘贴到在线弗莱施易读度或弗莱施-金凯德年级水平计算器中，部分计算器可同时提供这两项得分。此外，像 Microsoft Word 等文档编辑器也内置了可读性计算功能。

作为通用经验法则，如果希望所写内容易于被广大成年受众阅读，目标应定在 8^th 至 9^th 年级左右的阅读水平。在面向商务专业人士写作时，标准可以稍高一些，但尽量不要超过 10^th 年级阅读水平。

这一规则的例外是特定于某一行业、职业、研究领域或专业领域的行业术语；行业术语在常规可读性测试中的得分往往较低，但对于熟悉这些通常较为晦涩的词汇的人群来说，实际上是相当易读的。

例如，律师会使用诸如“Jurisprudence”（法理学）、“Exculpatory evidence”（无罪证据）、“Declaratory judgment”（宣告性判决）、“Interrogatories”（书面质问书）以及“Habeas corpus”（人身保护令）等专业术语；这些词汇对于普通受众来说极其难懂，但在法律界却是通俗易懂的常用表述。

在把控写作的可读性水平时，应权衡考量三个要素：符合沟通媒介的预期、与所讨论的主题相契合，以及适应组织的写作文化。

一般而言，短信、电子邮件和正式文档等媒介对阅读层级深浅的要求呈递增趋势。

由于短信通常是用大拇指仓促写就的，绝大多数人完全能接受“Meet us downstairs”（楼下见），而不是“Our compatriots shall endeavor to rendezvous forthwith in the mezzanine”（同仁诸君当速赴中楼层会合）。

商务电子邮件往往更为正式，但通常也会在手机上快速浏览，因此应保持在 8^th 年级左右的阅读水平。

商务文档往往代表着你个人的专业水准及公司的形象，因此通常不应低于 10^th 年级阅读水平；视所涵盖内容的复杂程度，甚至很容易超过 12^th 年级阅读水平。

尽管这些范围并非一成不变，但它们能起到有益的指导作用，例如提醒我们不要将季度财报的标题定为“We did good”（我们干得不错）。

讨论不同主题时，可接受的可读性水平往往也有所不同，轻松随意的议题通常比严肃正式的议题采用更低的年级阅读水平。

例如，一封祝贺同事赢得“最滑稽万圣节服装奖”的邮件，可以采用 5^th 年级的阅读水平撰写；而一封宣布推行一系列成本削减措施的邮件，则应达到 10^th 年级或更高的阅读水平。

根据主题调整可读性至关重要。不合时宜地使用生僻词汇和复杂句式，可能会让同事觉得你居高临下、落下爱炫耀的名声，甚至被人指责是在翻查同义词词典装腔作势。为避免这些误区，请尽量采用与所讨论主题相适宜的最低阅读层级。

适应组织的写作文化，需要你多研读同事的行文，摸清每种媒介和主题所预期的平均可读性水平。

例如，初创科技公司内部发送的电子邮件可能平均为 6^th 年级阅读水平，而在跨国金融机构发送的邮件可能平均达到 12^th 年级阅读水平。就玩具公司而言，员工手册可能按 6^th 年级阅读水平撰写，但对于军工分包商，员工手册可能需要达到 12^th 年级阅读水平。

如果你是公司新人，明智之举是仔细研读尽可能多的写作范例，以把握组织的期望与尺度——毕竟，你既不想在玩具公司显得过于刻板，也不想在金融机构显得过于随意。

通过根据媒介、主题和组织写作文化适时调整文本的可读性，你会发现自己在随笔交流时能展现出温和、开放且亲切的文风，而在正式行文时能体现出深思熟虑、睿智且专业的素养。如此一来，人们了解你的学识，将不再依据你词汇量的大小，而是取决于你为了在任何特定情境下达成最佳沟通效果，而自如调整写作风格的能力。