프로필을 최대한 활용하기.

프로필의 유용성은 정확성에 달려 있으며, 부정확해지는 가장 빠른 길은 실제로 실천하는 습관이 아니라 갖고 싶은 습관을 선택하는 것입니다. 각 습관에 대해 스스로에게 간단한 질문을 던져보세요. “나와 함께 일하는 사람들도 대부분 그렇다고 말할까?” 솔직한 답변이 “가끔 그렇다”라면 체크하지 마세요.

빈칸이 낙제점을 의미하는 것은 아닙니다. 90개를 모두 채우는 사람은 거의 없으며, 모든 칸이 채워진 카드는 개선할 여지를 남기지 않습니다.

각 행은 프레임워크의 한 모듈로 맨 위의 경청부터 맨 아래의 행동 규범까지 이어지며, 각 칸은 왼쪽의 초급부터 오른쪽의 고급까지 한 주제의 습관을 나타냅니다. 먼저 각 행을 읽은 다음, 그것들이 함께 만들어내는 형태를 살펴보세요.

• 가득 채워진 행은 강점입니다. 사람들이 이미 여러분을 믿고 기댈 수 있는 영역입니다.
• 오른쪽으로 갈수록 흐려지는 행은 기본기는 갖추었으나 아직 깊이가 부족함을 의미합니다.
• 대부분 비어 있는 행은 가장 큰 성장을 이룰 수 있는 곳이며, 종종 가장 빠르게 향상될 수 있는 영역입니다.
• 왼쪽의 빈칸이 가장 중요합니다. 초급 습관은 동료들이 가장 먼저 알아차리는 부분이기 때문입니다.

비어 있는 모든 칸은 읽어볼 수 있는 주제이며, 이는 곧 카드가 독서 목록이기도 하다는 뜻입니다. 하지만 모든 것을 한 번에 해결하려는 것은 아무것도 해결하지 못하는 가장 확실한 길입니다. 대신 지금 눈앞의 업무에 가장 중요한 모듈 하나를 골라 왼쪽부터 체크되지 않은 주제를 읽어나가세요.

예를 들어 샘(Sam)이 다음 달 경영진 발표를 앞두고 있다면, 비록 협상 행에 빈칸이 더 많더라도 명확성 행부터 시작하는 것이 맞습니다. 이미 마련된 경로를 따르고 싶다면, 각 가이드가 순서대로 정렬된 세 단계의 주제를 안내하며 각 단계는 간단한 과제로 마무리됩니다.

가이드 둘러보기

자신이 보는 모습과 타인이 보는 모습은 일치하는 경우가 드물며, 그 둘의 차이에 가장 유용한 정보가 담겨 있습니다. 신뢰하는 동료, 관리자, 멘토에게 그들이 보는 여러분의 모습으로 카드를 만들어 달라고 요청해 보세요. ‘프로필 만들기’에서 ‘함께 일하는 동료’를 선택하면 모든 습관 문항이 상대방이 여러분에 대해 답변할 수 있도록 표시됩니다.

그런 다음 두 코드를 ‘비교하기’에 입력하세요. 본인은 체크했지만 상대방은 체크하지 않은 습관은 사각지대이고, 상대방은 체크했지만 본인은 체크하지 않은 습관은 과소평가하고 있는 강점일 수 있습니다. 둘 다 대화를 나눌 가치가 있는 부분이며, 어느 쪽도 최종 평가가 아닙니다.

두 프로필 비교하기

프로필 코드는 프로필 전체를 담고 있습니다. 선택한 모든 습관이 18자의 문자에 저장됩니다. 메모, 캘린더 알림, 또는 하단에 코드가 표시된 저장 이미지 등 다시 찾을 수 있는 곳에 보관해 두세요. 언제든지 ‘프로필 만들기’에 입력하여 각 습관을 다시 확인할 수 있습니다.

서버에는 아무것도 저장되지 않으므로 코드가 유일한 사본입니다. 코드를 분실하면 프로필은 사라집니다.

한두 개 모듈을 학습한 뒤 3~6개월 후에 다시 돌아와 새 카드를 만드세요. 그런 다음 이전 코드와 새 코드를 비교해 보세요. 변화된 칸이 바로 여러분이 길러낸 습관입니다.

카드는 평소에 꺼내기 어려웠던 대화를 시작하기에 좋은 방법입니다. 관리자와의 1:1 면담, 멘토와의 세션, 혹은 역량 개발 목표를 논의하는 자리에 카드를 가져가 칸들이 자연스럽게 대화를 이끌도록 해보세요.

이는 공유 여부를 본인이 선택할 때 가장 효과적이라는 점을 유의하세요. 프로필의 소유권은 본인에게 있으며, 누구도 인사 평가의 일환으로 작성을 강요해서는 안 됩니다.