Diagramas

Os diagramas são úteis sempre que você deseja simplificar informações em algo que possa ser facilmente compreendido de relance. Ao usar o tipo apropriado de diagrama para suas necessidades, você pode explicar sistemas, estruturas e processos complexos de forma muito mais eficiente do que se tentasse explicá-los em texto.

Muitas profissões técnicas têm diagramas específicos para suas disciplinas, como:

Diagramas de circuitos usados por engenheiros eletricistas

Diagramas mecânicos usados por engenheiros mecânicos

Plantas baixas usadas por arquitetos

Wireframes usados por designers de interface de usuário

Diagramas UML usados por engenheiros de software

Gráficos de Gantt usados por gerentes de projetos

e diagramas anatômicos usados por médicos.

Existem também diagramas universalmente utilizados em todas as profissões, tais como:

Diagramas de ciclo, para mostrar um processo repetitivo

Diagramas de Venn, para comparar e contrastar os atributos de dois ou mais itens

Diagramas de pirâmide, para mostrar como itens dependem e são construídos uns sobre os outros

Diagramas de funil, para mostrar como um grande número de itens no topo do funil é reduzido a um único item na base do funil

Diagramas de árvore, para mostrar como uma série de nós ramificados descendem todos de um único nó-raiz

Mapas mentais, que funcionam como um diagrama de árvore com o nó-raiz no centro

Diagramas de espinha de peixe, para mostrar as múltiplas causas de um efeito

e fluxogramas, para mostrar como uma sequência é composta por etapas ramificadas e loops condicionais.

Certos gráficos também podem funcionar como diagramas quando são usados para exibir dados qualitativos — ou seja, dados relacionados a qualidades que não são numéricas — em vez de dados quantitativos — ou seja, dados relacionados a quantidades que são numéricas. Exemplos de gráficos qualitativos funcionando como diagramas incluem:

Gráficos de quadrantes, ao usar quadrados para mostrar como quatro grupos se relacionam ao longo de um eixo horizontal e vertical

Gráficos de linha, ao mostrar uma forma de sino que representa uma distribuição estatística normal

e gráficos de aranha, ao usar polígonos para comparar e contrastar os atributos de itens do mesmo tipo.

Se nenhum dos diagramas técnicos, universais ou gráficos qualitativos atender às suas necessidades, pode ser uma boa ideia criar seu próprio diagrama para a sua finalidade específica. Felizmente, os tipos de diagramas utilizados no mundo dos negócios são extremamente simples, sendo que a maioria consiste em nada mais do que formas rotuladas — às vezes chamadas de caixas — com linhas de conexão. Dessa forma, podemos pensar na maioria dos diagramas de negócios como sendo formada por caixas e linhas.

Muitas vezes é surpreendente o quão valioso pode ser um simples diagrama de negócios composto apenas por caixas e linhas.

Por exemplo, se você estivesse fazendo uma apresentação para explicar o modelo de negócios da sua empresa, em vez de mostrar slide após slide de texto, poderia apresentar um único diagrama. Esse diagrama poderia conter caixas nomeando seus fornecedores, canais de marketing, parcerias estratégicas, acordos de licenciamento, categorias de produtos, mercados-alvo e distribuidores, todos com linhas de conexão mostrando como tudo funciona em conjunto. Agora, a informação que poderia levar uma hora para ser apresentada com slides de texto pode levar apenas alguns segundos para ser compreendida pelo seu público.

Dependendo da complexidade do seu diagrama, pode ser mais fácil esboçar suas ideias com lápis e papel do que começar desenhando seu diagrama em um software de desenho. O benefício do lápis e papel é que você tem a liberdade de desenhar o que quiser — da maneira que quiser — sem nenhuma das restrições impostas por um programa de desenho. Ao fazer uma série de esboços rápidos e rascunhados das suas ideias, você pode iterar gradualmente em direção a algo que se aproxime do seu design final. Esse processo pode levar alguns minutos ou alguns dias, até que você chegue a um design que considere adequado para comunicar os conceitos que deseja que seu público compreenda.

Após concluir o esboço, você deve escolher como deseja criar a versão digital do seu diagrama. De modo geral, suas opções são criar o diagrama usando as ferramentas de desenho integradas ao seu editor de documentos ou usar um programa dedicado à criação de diagramas.

Para diagramas de negócios simples, as ferramentas de desenho integradas ao seu editor de documentos — como o Microsoft Word — podem ser suficientes; contudo, conforme seus diagramas se tornam mais complexos, pode ser vantajoso considerar softwares de desenho mais sofisticados, como o Microsoft Visio ou o Lucidchart.

O uso de um programa dedicado à criação de diagramas oferece diversas vantagens.

Primeiro, há suporte nativo para a criação de muitos dos tipos mais comuns de diagramas, como Diagramas de Pirâmide, Diagramas de Árvore, Diagramas de Venn e Mapas Mentais.

Segundo, existem bibliotecas de formas que suportam a criação de praticamente qualquer diagrama que você desejar, incluindo formas genéricas como retângulos, quadrados, círculos, elipses e triângulos; bem como formas específicas de diagramas, como aquelas usadas para criar fluxogramas, wireframes de interface de usuário e plantas baixas.

Terceiro, as linhas traçadas a partir de uma forma conectam-se automaticamente a outras formas e mantêm essas conexões à medida que são arrastadas. Isso é particularmente útil durante o processo de criação da versão digital do seu diagrama, pois você frequentemente reposicionará formas, e manter as linhas conectadas é muito conveniente.

Se você criou o diagrama diretamente no editor de documentos, seu trabalho está concluído. Caso tenha usado um programa de desenho dedicado, será necessário inserir, importar ou copiar o diagrama para o documento, ou exportar o diagrama para um arquivo próprio e, em seguida, inserir ou importar esse arquivo no documento. Se optar por exportar seu diagrama, preste muita atenção ao formato de imagem utilizado, pois os diagramas podem ficar com uma aparência péssima se salvos no formato incorreto.

Como regra geral, você nunca deve usar o formato de imagem JPEG para diagramas, pois todas as linhas e rótulos nítidos podem ficar borrados. Em vez disso, use o formato PNG, certificando-se de que a imagem seja grande o suficiente para evitar pixelização. Observe que, embora o formato SVG seja excelente para diagramas, ele costuma apresentar problemas ao ser importado para editores de documentos. Se você quiser distribuir seu diagrama como um documento independente, pode optar pelo formato de arquivo PDF, pois, independentemente de onde o diagrama seja visualizado ou de como seja dimensionado, seus rótulos e linhas sempre permanecerão nítidos e precisos.

Aprender a utilizar diagramas em seu potencial máximo é uma habilidade poderosa de comunicação visual. Mesmo que leve horas ou até dias para conceber um bom diagrama, o tempo que você economizará para seu público ao permitir que compreendam informações complexas de relance fará todo o esforço valer a pena.