写真
写真は、情報と感情の双方を伝達するために用いられます。現実はそのまま切り取られたスナップショットであるため、写真は最も正確な視覚情報を提供する一方で、意図した通りの感情を喚起できているか細心の注意を払う必要があります。
人は皆、目にするものを同じように解釈するわけではありません。ある写真を見て抱く感情は、人によってまったく異なる場合があります。
例えば、車内で人々が笑い合い、楽しそうにドライブしている写真を見たとき、ある人は「友人とロードトリップを楽しむのは素晴らしい」と感じるかもしれませんが、別の人は「脇見運転に対する警告」と捉えるかもしれません。
理論上、最も安全なアプローチはビジネスコミュニケーションにおいて写真を一切使用しないことですが、それは現実的ではありません。多くの場合、オーディエンスに何かを伝える最善の方法は、単に写真を見せることだからです。
例えば、新しい機械の操作方法に関する研修セミナーを実施する場合、その機械の写真が一切ないプレゼンテーションを作成することは不自然であり、指導の好機を逃すことにもなりかねません。
この例は、ビジネスコミュニケーションにおける写真選定の極めて重要な概念を示唆しています。人間は、物体の写真よりも「人物の写真」を見たときに、はるかに強い感情的エンゲージメントを抱くということです。
プレゼンテーションにおいて、機械だけを写した写真と、同じ機械の傍らで年配の男性が若い女性グループに操作を教えている写真の2つを比較してみましょう。1枚目の写真は額面通りに受け取られますが、2枚目の写真は「機械そのものが重要であるだけでなく、この機械には年配男性による女性グループへの指導が必要である」という新たな意味合いを帯びることになります。
写真を選ぶ際、自身の意図や動機について余計な詮索を受けるリスクを避けるためには、可能な限り人物の写真の使用を控えるのが賢明です。
このアプローチが、広告における手法といかに異なっているかに着目してください。広告の世界では、人物を含む画像の効果が熟知されており、人々の感情を操作するために意図的に利用されています。歯磨き粉の広告を見るとき、広告主は歯磨き粉そのものだけを見せるのではなく、魅力的な人物がそれを使用している姿を見せます。製品の隣に配置する適切な人物を選定することは、広告の本質であるとも言えます。有名俳優や女優を起用した香水の広告を見れば、それは明白です。
幸いなことに、ビジネスコミュニケーションにおける写真選定の難題には明確な解決策があります。それは、信頼できる提供元から、ビジネス用途に特化したプロ仕様のストックフォトを利用することです。
ストックフォトの提供元が信頼できるものでなければならない理由は、自分が撮影していない写真を使用する場合、撮影者からの許諾が不可欠だからです。著作権は明示的な著作権表示がなくとも撮影された瞬間に発生するため、この規則に例外はありません。明示的な許諾なしに使用すれば、撮影者の著作権を侵害することになります。すなわち、文書やプレゼンテーションの見栄えが良くなるからという理由だけで、インターネット上で見かけた画像を安易にコピーしてはなりません。使用許諾を得ていることを100%確信できる必要があります。使用してよいか確信が持てない場合は使用しない、というのが鉄則です。
無料のストックフォトサイトは数多く存在しますが、最高品質の写真は有料ライセンスが必要となる傾向があります。これらのライセンス料は数ドル程度で済むものもあれば、数百ドル、数千ドルに達するものもあります。例えば、GettyImages.comのストックフォトでは、標準ライセンスの最大サイズ画像で499ドルに達することもあります。ライセンスの内容はすべて一様ではなく、特定の媒体にのみ限定して付与される場合が多い点にも注意が必要です。ウェブ利用限定でライセンスされた写真を、印刷物に流用することはできません。
プロフェッショナルなビジネス文書に使用するために自身で写真を撮影する場合、それは完全に自由です。シャッターを切った瞬間に、その写真の権利はあなたに帰属します。しかし、これによって倫理的なジレンマが生じることもあります。自分自身が撮影し、自分に権利があるからといって、写っている人々がその写真の使用を望んでいるとは限らないからです。
この現象は、著名人が心ないパパラッチを嫌悪する根本的な理由でもあります。彼らは知らぬ間に写真を撮られ、その結果として生じた（多くの場合見栄えの悪い）画像が、本人の許諾なしにメディアへと売り渡されるからです。
パパラッチによる著名人の撮影ほど極端ではないにせよ、ウェブサイト、文書、プレゼンテーションで使用するために職場の同僚の写真を撮ることは、日常的によくある状況です。撮影した本人は良い写真だと思っても、同僚はそう思わないかもしれません。人は誰しも、自身の外見に過敏になりがちだからです。プロフェッショナルとしての礼儀として、同僚の写真を撮影する際は、撮影前に必ず許可を取り、撮影後も写真を見せて使用許諾を得るようにしてください。もし使用を望まないと言われた場合は、技術的な権利があなたにあったとしても、その意向を尊重すべきです。
撮影した写真の使用許諾を適切に得られたとしても、写真撮影それ自体が一つの芸術的専門分野であるという点を忘れてはなりません。写真を撮ることができるからといって、それが必ずしも優れた写真であるとは限らないのです。
優れた写真には、適切な構図、色彩、照明、ピント、露出が求められます。これらの要素のいずれか一つでも欠けていれば、その写真自体がビジネス用途には適さない可能性があります。
幸いなことに、素晴らしい写真を撮影するためのオンラインチュートリアルは、無料で数多く提供されています。業務目的で頻繁に写真を撮影するのであれば、撮影スキルを向上させるために時間を投資する価値は十分にあります。
写真は美しく、感情を呼び起こし、情報に富むものです。そして、文書やプレゼンテーションを豊かにし、品格を高め、より洗練されたものにするために活用できます。
適切な許諾を取得し、プロフェッショナルに見える写真を選定または撮影することに細心の注意を払えば、写真は「百聞は一見にしかず」という格言を体現してくれます。重要なのは、その写真が伝えているメッセージが、まさにあなたが意図した通りのものであるかを確認することに尽きます。