异常表现

每当我们试图解读他人的肢体语言时，必须密切关注其肢体语言发生变化的时刻——也就是说，关注其肢体语言何时偏离了正常的基准状态。这些偏离可以被视为其肢体语言中的异常表现，因为它们脱离了常态。

如果我们试图从静态照片中解读某人的肢体语言，往往收获甚微，因为我们并不了解促使其摆出该姿势的具体情境。他们可能确实欣喜若狂、雀跃不已——也可能只是被要求配合镜头摆拍。

然而，在面对面交谈时，肢体语言的改变往往表明当事人的内心感受发生了变化。你或许无法确切获知他们原有的感受是什么，或者感受转变为了什么，但只要排除外部客观刺激（比如被尖锐的木棍戳了一下），肢体语言的变化就意味着某些事物对其产生了触动。

要敏锐捕捉到某人肢体语言何时偏离基准状态，我们首先必须确立其日常肢体语言的基准线。为此，你必须观察他们在放松、舒适的中立状态下的表现。然而，让对方进入这种中立状态，通常需要一点耐心。

以面试为例：求职者刚坐下就遭到连珠炮般的提问轰炸。如果他们的肢体语言随着每个问题不断变化，你将完全无从知晓其基准肢体语言是怎样的，从而极难准确解读他们在每个提问后的真实反应。例如，当被问及一个难题时，对方表现得局促不安、坐立难安或紧张拘谨——这可能是因为他们觉得问题棘手，也可能只是因为面试前咖啡喝得太多。

与其用提问向面试者施压，不如在面试伊始花些时间确保对方处于平静、放松和舒适的状态。鉴于面试对求职者而言压力巨大，平复一个人的情绪可能需要长达半小时，但这样做有两个显著好处：首先，它能让你观察到对方在平静中立状态下的基准肢体语言；其次，人在放松状态下的记忆与回想能力更强，你也能借此更准确地评估其真实知识储备。

要让一个精神紧绷的人放松下来，可以尝试聊一些他们认为轻松积极的话题。比如谈论天气、电影、音乐、家庭、宠物、爱好、兴趣，或是任何明显不具挑战性、不带审讯性质的内容。

随着时间的推移，你应该能看到对方的身体开始放松，甚至可能开始镜像模仿你的肢体语言。如果你靠在椅背上、翘着腿、双手自然露在视线范围内，你可能会发现，随着对方越发放松，他们也会靠在椅背上、翘起腿，同样把双手摆在清晰可见的位置。

需要注意的是，当人们能够看到对方的双手时往往会感到更加安心，因此在试图让对方放松时，切勿把双手藏在桌下或插进口袋。

当一个人镜像模仿他人的肢体语言时，表明他们处于同一频道、心意相通，且思维节奏与对方同频。镜像反应是在潜意识中发生的，但一旦你察觉到它，可能会体会到一点妙趣：你伸个懒腰，然后观察对方也跟着伸展；或者你做一次深呼吸，看着对方也随之深呼吸。额外的好处在于，引导对方模仿你的深呼吸，能起到让他们进一步平静下来的作用。

一旦你在中立、放松的状态下观察到对方，请记录下其肢体语言特征：他们平时习惯交叉双腿、双手交叠放在膝盖上吗？他们习惯双腿分开后仰倚坐、一只手搭在椅背上一只手放在扶手上吗？他们在思考时通常会凝视远方，还是会闭上双眼全神贯注？

无论他们在无压力的舒适中立环境中呈现出怎样的自然举止，那便是其基准肢体语言。接下来，随着对话的推进或问题的提出，请密切关注其肢体语言发生的任何变化——无论多么微小。此外，要特别注意在某句话说完或某个问题提出后的那一瞬间对方的肢体语言，因为转瞬即逝的第一反应往往最重要——那是他们无法自主控制的本能反应。

当我们感到受到任何威胁时，大脑的边缘系统便会接管身体的控制权，赋予我们本能的僵直、逃跑或搏斗反应。当我们感到不适或受到威胁时，边缘系统会指示我们原地僵直定住，以期不被察觉；如果我们被注意到了，它就会促使我们逃离危险；如果逃不掉，边缘系统就会让我们准备迎战。

在僵直、逃跑或搏斗的反应中，没有任何单一身体部位是孤立反应的——而是全身协同动作，即便这种反应极快且难以察觉。当你说了某句话或提出某个问题时，如果对方突然动作凝固、似乎准备逃避，或者表现出准备抗争的姿态——哪怕他们一秒钟后就恢复了镇定，你也知道必然是某件事让他们感到了不适或受到了威胁。根据你的沟通意图，你可以决定暂时退让还是继续追问。如果你选择步步推进，请密切注意你所说的内容在何时会触发其肢体语言的变化。

现实情况是，即便我们找出了引发对方肢体语言发生变化的话题或问题，我们依然无法直接窥探其内心想法。我们所能做的，只是观察所说的话对其产生了怎样的触动，并尝试对导致其肢体语言发生变化的原因做出合乎情理的推断。