Momentos profesionales

Comenzar un nuevo trabajo

Elige una lista de reproducción 1. Comenzar un nuevo trabajo 2. Ser entrevistado 3. Entrevistar a alguien 4. Evaluaciones de desempeño 5. Networking 6. Transición a la gestión 7. Dirigir reuniones 8. Hacer una presentación 9. Presentar datos 10. Informes de estado y malas noticias 11. Correos electrónicos y documentos 12. Discrepar con tu jefe 13. Dar y recibir retroalimentación 14. Tratar con una persona enojada 15. Apoyar a un colega en dificultades 16. Resolver una disputa entre colegas 17. Reparar una relación laboral 18. Atender a clientes 19. Ventas y presentaciones 20. Trabajar con ejecutivos 21. Explicar el trabajo técnico 22. Trabajar con personas diferentes a usted 23. Persuasión 24. Generar confianza 25. Leer el ambiente 26. Hacerte tomar en serio desde el principio 27. Gestionar tus propias reacciones 28. Tomar la palabra en las reuniones 29. Ética e integridad

Lista de reproducción #1 · 16 temas

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1. 1 Conducta · 10.1.1 Apariencia Si bien no existe una apariencia profesional universal, cada profesión y organización suele contar con normas establecidas. 5:48
2. 2 Lenguaje no verbal · 5.1.2 Impresiones A medida que desarrollamos una mayor conciencia y apreciación de la comunicación no verbal, el tema de las primeras impresiones cobra una importancia mucho mayor. 6:50
3. 3 Conducta · 10.1.2 Puntualidad Llegar al trabajo a tiempo, presentarse puntualmente a las reuniones y entregar el trabajo a tiempo son aspectos fundamentales de la conducta profesional. 5:43
4. 4 Conducta · 10.1.3 Etiqueta La etiqueta profesional se refiere a un conjunto de comportamientos que se esperan en un entorno laboral profesional. 6:52
5. 5 Conducta · 10.2.2 Afabilidad Dado que los profesionales a menudo necesitan interactuar tanto con colegas como con clientes, es fundamental ser afable, de modo que los demás le consideren amigable, accesible y alguien con quien resulta fácil conversar. 6:18
6. 6 Conducta · 10.3.2 Formalidad Los profesionales deben comunicarse de manera formal, lo que implica utilizar un lenguaje respetuoso sin posibilidad alguna de ofender. 5:38
7. 7 Conducta · 10.3.3 Deferencia Para ser respetados como profesionales, debemos mostrar respeto hacia las personas que nos rodean, ya que la gente tiende a tratarnos del mismo modo en que tratamos a los demás. 5:41
8. 8 Escucha · 1.1.1 Presencia Escuchar de verdad lo que alguien está diciendo requiere más que estar presente físicamente: también debemos estar presentes mentalmente. 6:09
9. 9 Escucha · 1.2.1 Toma de notas Pocas cosas demuestran con mayor claridad a alguien que le está escuchando que tomar notas. 5:35
10. 10 Escucha · 1.2.2 Preguntas Una de las mejores maneras de hacer saber a alguien que le está escuchando es hacer buenas preguntas sobre el tema que se está tratando. 5:42
11. 11 Escucha · 1.3.2 Contexto Al escuchar hablar a alguien, debe considerar el contexto en el que se expresa, ya que, sin tenerlo en cuenta, es posible malinterpretar por completo lo que dice. 6:17
12. 12 Conducta · 10.3.1 Jerga Los profesionales suelen utilizar la jerga propia de su sector —es decir, palabras y siglas específicas de su campo de trabajo— para comunicarse de forma más rápida y clara con otros profesionales de su misma disciplina. 5:49
13. 13 Negociación · 9.1.1 Relaciones Mantener una buena relación profesional con las personas con las que interactúa garantiza una comunicación fluida, fomenta el entendimiento mutuo y facilita enormemente el proceso de alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos. 5:56
14. 14 Empatía · 6.2.2 Consideración Si tuviéramos que buscar una sola regla unificada que nos ayudara a convivir y trabajar en armonía con los demás, no tendríamos que buscar más allá de la Regla de Oro, formulada a menudo como «Trata a los demás como te gustaría que te traten a ti». 6:03
15. 15 Asertividad · 8.3.1 Actualizaciones Trabajar en equipo a menudo requiere que usted brinde informes sobre el progreso realizado, lo que comúnmente se denomina actualizaciones de estado. 5:37
16. 16 Conducta · 10.2.1 Actitud Mantener una actitud positiva en el trabajo es un aspecto esencial de ser un profesional. 6:00